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【現場の不満】すべての業務を介護職員と看護師が行う施設 ふくしの声

time 2018/07/17

【現場の不満】すべての業務を介護職員と看護師が行う施設 ふくしの声

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【現場の不満】すべての業務を介護職員と看護師が行う施設 ふくしの声

介護付き有料老人ホームで働いており、この施設では全員で15人ほど職員がいます。通常の介護職員や看護師としての業務以外にも掃除・洗濯・調理・盛り付けなどの業務も全てを私達が行う仕組みになっていました。

 

私はあまりにもその業務の過酷さと理不尽さについ先日、その施設を退職しました。

 

その施設は、従来型の平屋の造りで30床あります。そのそれぞれの居室の掃除と廊下や談話室などの共有スペースも職員が毎日掃除をすることになっています。それぞれの居室にトイレがあるので、そのトイレや洗面所などの掃除も行います。

 

以前は掃除担当のシルバー人材センターの方々がやってくれていたことです。食事は以前までは家事支援員で調理を担当してくれる職員がいて、毎食手作りの食事を提供してくれていましたが、今では温めるだけのものになり、その食事の盛り付けや汁物の調理を私達職員が行なっています。

 

こうして人件費を削減して、全ての業務をやることになったので毎日が目の回るような忙しさでした。朝から味噌汁を作って食材の盛り付け・配膳・食事介助・服薬を済ませると、口腔ケアをしてパット交換をしたりトイレ誘導をして排泄介助をする必要があります。

 

入浴担当になると検温をしてお風呂の介助をして、それ以外の業務だとパット交換をしてシーツ交換をして、水分補給の声かけ・介助をして、またあっという間に昼食の準備にとりかかる時間になるような流れです。

 

しかも、記録が細かく、その入居者が何をしているか・何の介助をしたかを逐一記録しなくてはいけません。座ってる暇もなければ、水分補給をしたりトイレに行っている隙もない時もあります。施設には認知症で徘徊をする方もいて、目を離すとすぐ勝手に外に出て徘徊してしまうので、つきっきりにならなくてはいけない場合などは他の業務が出来ないこともあります。

 

その業務の中での掃除・洗濯などはとても困難な問題です。有料老人ホームは月額料金が高い分だけ、様々なサービスが行き届いたところが魅力だと思うのですが、それが出来なくなっていることにとても申し訳なく思っています。

 

もちろん入居者のご家族はそんな現状を知らないので、居室が汚いとかもっと細かいところまで介護してほしいという苦情や要望が寄せられます。もちろん私達職員もその気持ちはあるのですが、そこまでやり切れないのが現状です。そのためか最近では施設の評判が落ち、離職率が高くなって更なる悪循環になっています。

 

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